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    为什么要进行实名认证?
    为了保障用户资金的安全性与合同的有效性,银行方面要求出借人及借款人用户必须进行开户,所有出借人及借款人必须通过身份证、手机号码、银行卡号绑定设置。
    如何进行实名认证?
    开通银行资金账户时,填写您的真实姓名、身份证号、手机号及银行卡号与银行卡开户时的信息一致即完成认证。
    实名认证失败怎么办?

    1、确认绑定的姓名、身份证号、手机号及银行卡号必须与银行卡开户时的信息是否一致;

    2、确认绑定的银行卡是否为银行开立的一类账户;

    3、确认绑定的银行卡不是理财金卡等其他银行特种账户卡类;

    4、确认注册的手机号与银行卡开户时候的预留手机号一致。

    实名认证成功后能修改吗?

    实名认证成功后不能修改。每个人(同一身份证)仅可以实名认证一个账号。为确保用户更好的管理自己的账户资产,建议您谨慎填写您的认证信息。

    如何更换绑定手机?

    客户登录融益盈官网或手机APP,点击在线客服,获取《客户手机号码变更申请单》,按照申请表要求填写信息并将信息回传至在线客服处理;或者将填写完成的《客户手机号码变更申请单》及相关信息发送至客服邮箱service@royiyi.com,收到回传信息或变更申请邮件后我们会提交后台处理,换绑完成后您会收到邮件提醒或者电话通知,您使用新的手机号码登录账户即可。

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